¿A dónde hacéis envíos?
Enviamos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y el resto de la Unión Europea.
¿Cuánto suelen tardar los pedidos?
Solemos entregar en 1-2 días laborables en España peninsular. Para más información, consulte nuestra sección «Transporte».
¿Cuánto tarda un pedido internacional?
Entre 3 y 5 días hábiles. Para más información, consulte nuestra sección «Transporte».
¿Cuánto son los costes de envío?
Los envíos son gratuitos en pedidos superiores de 100€ en productos curados a España peninsular. Para información detallada para pedidos de otras cantidades o destinos, consulte en «Transporte».
¿Cómo hago un pedido en la web de Segundín?
Los pasos para realizar una compra en nuestra Tienda son los siguientes:
- Selecciona los productos que desees adquirir en la ficha de cada producto. Selecciona las características y la cantidad, y añádelos a tu cesta en el botón ‘Añadir al carrito’.
- Cuando hayas añadido todos los productos que quieres, entra en Cesta en la parte superior derecha de la pantalla. Encontrarás junto al icono un aviso de color rojo con el número de productos introducidos hasta el momento.
- Accede a la Cesta para ver todos los productos introducidos o continuar con tu pedido.
- Una vez revisado que tienes seleccionados todos los productos que deseas comprar, haz clic en el botón ‘Realizar pedido’. Podrás introducir tu cupón promocional, si lo tienes, en este paso.
- Introduce la dirección de envío y selecciona el método de pago que prefieras. Deberás consultar y autorizar la política de privacidad.
- Listo. ¿En serio, tan fácil? ¡Sí! En el menor tiempo posible recibirás tus productos Segundín donde nos hayas indicado.
¿Tengo que estar registrado para poder hacer un pedido?
No, aunque te recomendamos que te registres como usuario de la Tienda Segundín para hacer aún más fácil y rápido tu proceso de compra. Podrás guardar tu dirección de envío y algunas preferencias sobre tus compras para que la próxima vez tu compra solo te lleve unos pocos clics.
¿Puedo modificar o cancelar un pedido?
Sí, siempre que aún no haya salido de nuestra fábrica. Ponte en contacto a través de nuestro teléfono 959 127 677 o al correo electrónico segundin@segundin.com para consultarlo.
¿Cómo me entregarán mi pedido?
La empresa de mensajería se pondrá en contacto contigo en el teléfono indicado al hacer la compra para confirmar la entrega. Si se produjeran tres intentos fallidos de entrega, te informarán de dónde puedes pasar a recogerlo.
¿Puedo hacer mi pedido para un regalo?
Por supuesto. Los envases de nuestros productos disponen de un diseño atractivo pensados para regalo. En tu pedido puedes indicar un mensaje para la persona destinataria y prepararemos un tarjetón y un sobre de regalo para ello. Entregaremos los productos con mucho mimo para que sorprendas a tu ser querido.
¿Puedo saber cuándo recibiré mi pedido?
Puedes escribirnos al correo segundin@segundin.com y nos ocuparemos personalmente de informarte .
¿Puedo hacer una devolución?
Sí, siempre que se cumplan las condiciones necesarias. Para saber toda la información relativa, visitar «Términos y Condiciones de contratación».
